INTRODUCCIÓN.

RURIVE , incluidas nuestras subsidiarias y/o afiliadas, (en lo sucesivo, " RURIVE/nosotros/nuestra/Compañía") reconoce las expectativas de sus usuarios (en lo sucesivo, “Usuario/usted/su”) con respecto a la privacidad, confidencialidad, procesamiento y seguridad de la información personal que reside con RURIVE. Mantener segura la información personal de los usuarios y prevenir cualquier uso indebido de la misma es, por tanto, una de las principales prioridades de RURIVE.

Estamos firmemente comprometidos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y hemos tomado todas las medidas necesarias y razonables de acuerdo con las mejores prácticas de la industria para proteger la confidencialidad de su información personal y su transmisión a través de nuestro sitio web.

Esta Política de privacidad (en lo sucesivo denominada "Política"), por lo tanto, explica cómo nosotros y/o nuestras subsidiarias y/o afiliadas protegemos la información personal que se nos proporciona en nuestro sitio web (denominada conjuntamente "Sitio web”) y cómo utilizamos esa información en relación con el servicio ofrecido a través del sitio web (en adelante, "servicios") y debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones de uso.

Lea esta Política de privacidad y compréndala antes de utilizar nuestros servicios. Al visitar y/o hacer uso de los servicios en este sitio web, usted acepta y, cuando sea necesario, acepta la recopilación, el uso y la transferencia de su información como se establece en esta política y acepta estar legalmente obligado por esta Política de privacidad y cualquier código de conducta o enmiendas de la misma que podamos presentar de vez en cuando. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice ni acceda al sitio web.

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o país de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

Esta Política se publica y se interpretará que está de acuerdo con las disposiciones de las Normas de Tecnología de la Información (Prácticas y Procedimientos de Seguridad Razonables y Datos Personales Sensibles de la Información), 2011 bajo la Ley de Tecnología de la Información de 2000 y otras leyes aplicables que requieren la publicación de el aviso de privacidad para la recopilación, uso, almacenamiento, divulgación y transferencia de información o datos personales sensibles.

COLECCIÓN DE INFORMACIÓN.

Mientras utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar y procesar información personal (identificable personalmente o potencialmente identificable personalmente) sobre usted cuando nos proporciona voluntariamente dicha información. La información personal que recopilamos puede incluir su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, número de seguro social, número de identificación, fecha de nacimiento, información de la transacción, información de la tarjeta de pago, entre otros. Si se comunica con nosotros, también podemos mantener un registro de la correspondencia. Recopilamos toda la información para llevar a cabo las funciones que se ofrecen en el sitio web y para brindarle ofertas e información sobre RURIVE y otros servicios que creemos que pueden interesarle. Podemos recopilar esta información personal a través de: reservas de alojamientos en línea; publicación de anuncios de los alojamientos; suscripción a nuestro blog; crear una cuenta de usuario; enviar mensajes de 'contáctenos' u otra correspondencia a través del sitio web. En caso de que elija comprar en el sitio web, recopilamos información sobre su comportamiento de compra, preferencias y otra información similar que elija proporcionar.

Cuando visita nuestro sitio web y/o utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente la información que nos envía su computadora, dispositivo móvil u otro equipo que brinde acceso. Esta información incluye, pero no se limita a, información de su interacción con nuestro sitio web y servicios, incluidos, entre otros, la identificación del dispositivo, el tipo de dispositivo, la información de ubicación geográfica, la información de la computadora y la conexión, las estadísticas sobre las visitas a la página, el tráfico hacia y de nuestro sitio web, URL de referencia, datos de anuncios, dirección IP e información de registro web estándar. Podemos recopilar esta información en segundo plano incluso si no está utilizando activamente el sitio web.

Además, RURIVE puede utilizar servicios de análisis proporcionados por terceros. Estos proveedores de servicios pueden utilizar diversas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en el sitio web. También puede conectarse al sitio web de RURIVE a través de plataformas, programas o aplicaciones de redes sociales, como Google, Instagram, LinkedIn, Facebook o cualquier otra plataforma de redes sociales ("Redes sociales"), en cuyo caso podemos recopilar su nombre de usuario/ID de redes sociales, clave de sesión, marcas de tiempo y su foto de perfil de usuario, URL (si corresponde) y lista de amigos/ID de contacto, etc.

Además, si permite que el sitio web acceda a la libreta de direcciones de su dispositivo a través del sistema de permisos utilizado por la plataforma de su dispositivo, podemos acceder y almacenar nombres, información de contacto y mensajes de su libreta de direcciones para facilitar cualquier forma de interacción a través de nuestro Servicios y para otros fines especificados en esta Política de privacidad correspondiente a nuestros Términos y Condiciones de uso.

Toda la información antes mencionada depende del servicio y podemos utilizar la información del usuario mencionada anteriormente para mantener, proteger y mejorar los servicios (incluidos los servicios de publicidad) y/o para desarrollar nuevos servicios. Los usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal o cualquier otra información, con la condición de que pueda impedirles participar en determinadas actividades y funcionalidades relacionadas con el sitio web.

USO DE INFORMACIÓN.

RURIVE generalmente utiliza la información recopilada sobre usted para proporcionar y mejorar los Servicios, que incluyen:

· Proporcionar servicios, procesar transacciones y enviar información relacionada, como confirmaciones y facturas, si surge la necesidad;

· Anfitriones y otros proveedores de servicios, como procesadores de pagos, que necesitan dicha información para realizar trabajos y permitirles proporcionar los Servicios que solicita;

· Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, notificaciones, soporte y mensajes administrativos;

· Facilitar una experiencia de compra fluida mientras realiza una transacción

· Proporcionarle acceso a nuestros Servicios y Atención al Cliente por medio de correo electrónico o teléfono;

· Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes y brindar servicio al cliente;

· Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos, si los hubiera, ofrecidos por RURIVE y otros y proporcionar noticias e información que creemos que serán de su interés;

· Supervisar y analizar, el uso y las actividades en relación con nuestros servicios;

· Revisar, modificar y actualizar los servicios existentes y desarrollar nuevos servicios;

· Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger los derechos de RURIVE y otros;

· Personalizar el servicio y presentarle publicidad, contenido o características que creemos que serán de su interés o utilidad;

· Facilitar concursos, sorteos, promociones o futuros descuentos.

· Establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de reclamaciones legales;

· Rastrear los recursos informáticos o cualquier persona que pueda haber violado, o se sospecha que tiene o es probable que contravenga, cualquier disposición de la ley, incluida la Ley de Tecnología de la Información de 2000, que pueda tener un impacto adverso en los servicios prestados en el sitio web;

· Vincular o combinar con información que obtenemos de otros para ayudar a comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio; y

· Llevar a cabo cualquier otro propósito que se le haya descrito en el momento en que se recopiló la información.

Nosotros podremos usar su información personal para generar informes o para cualquier otro propósito, si es necesario, para mejorar el desempeño de la empresa en su conjunto y garantizar mejores servicios para usted con el tiempo. Podemos divulgar cualquier información que recibamos o recopilemos en relación con su uso del sitio web en la medida en que determinemos de buena fe que lo exigen las leyes, reglas, regulaciones, órdenes aplicables o en cumplimiento de nuestros derechos o propiedad o la defensa de reclamaciones. Sin limitar lo anterior y, además de ello, podemos transferir su información a otra entidad si somos adquiridos o fusionados con otra entidad, si todos o sustancialmente todos nuestros activos o negocios son adquiridos por otra empresa.

USO DE INFORMACIÓN PARA PUBLICIDAD.

Podemos utilizar su historial de compras para ayudarnos a nosotros y a otras marcas de terceros a presentar anuncios que sean más relevantes para usted en nuestro sitio web y sitios web de terceros, aplicaciones móviles y otros canales de medios digitales. No aumentaremos la cantidad de anuncios que ve, sino que lo ayudaremos a brindarle anuncios y ofertas más personalizados.

La publicidad basada en intereses, generalmente denominada "publicidad conductual en línea", utiliza información recopilada de su comportamiento en línea en varios sitios web que visita, o en varios dispositivos que puedan usar, para predecir sus preferencias y mostrarle anuncios que probablemente sean de su interés. En un esfuerzo por brindarle contenido relevante y ofertas que puedan serle útiles, podemos asociarnos con empresas de terceros para mostrar contenido, ofertas o publicidad que se adapte a sus intereses en función de cómo navega y compra en línea. Estas empresas de terceros utilizan información y tecnologías como el tipo de navegador, información de hardware o software, cookies, ID de sesión, hora o fecha, información de flujo de clics o direcciones IP estáticas. Podemos proporcionar su información personal a empresas de terceros que muestran anuncios basados en compras o en intereses. Además, otros (anunciantes y redes publicitarias, empresas de publicación de anuncios u otros proveedores de servicios) pueden inferir los intereses de los usuarios o el historial de compras en función de las interacciones o los clics en anuncios o contenido personalizados.

SEGURIDAD DE INFORMACIÓN.

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Toda la información descrita anteriormente se almacena en servidores de bases de datos restringidos. RURIVE también cuenta con salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de la información personal. RURIVE hace esfuerzos persistentes para tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de datos, incluidas, entre otras, revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad, incluido el cifrado apropiado y las medidas de seguridad física para protegerse contra el acceso no autorizado a los sistemas donde se almacenan los datos personales. Destruiremos cualquier información personal que tengamos sobre usted y que ya no necesitemos según los términos de esta Política de privacidad. Cuando haya elegido una contraseña para acceder a ciertos servicios del sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Recomendamos no compartir su contraseña con nadie.

Toda la información recopilada se almacena de forma segura dentro de nuestra base de datos controlada. La base de datos se almacena en servidores protegidos detrás de un firewall; El acceso a los servidores está protegido por contraseña y está estrictamente limitado. Sin embargo, por efectivas que sean nuestras medidas de seguridad, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestra base de datos, ni podemos garantizar que la información que nos proporcione no será interceptada mientras se nos transmite a través de la web. Puede ponerse en contacto con nosotros de inmediato si se entera o tiene motivos para creer que ha habido un uso no autorizado de su información personal en relación con el sitio web.

RURIVE puede darle acceso a tableros de mensajes, foros o salas de chat de vez en cuando. Usted reconoce y acepta que cualquier dato personal o cualquier otro tipo de dato publicado por usted utilizando estas funciones quedan a su entera discreción y es accesible para el público.

PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD.

Además de la implementación de medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables y adecuadas para proteger la información personal de pérdida, mal uso, alteración o destrucción, nos aseguramos de que los proveedores de servicios estén comprometidos con el "mismo nivel de protección de datos" que las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. . Para garantizar la máxima confidencialidad de toda la información, nos aseguramos de que los datos se procesen de manera justa y legal; los datos se obtienen solo con el consentimiento del proveedor de información; Los datos se recopilan solo cuando la información se recopile para un propósito legal relacionado con una función o actividad para proporcionar servicios y la recopilación de datos o información personal sensible se considere necesaria para ese propósito.

Además, nos aseguramos de que los datos se mantengan seguros contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, según los estándares prescritos.

SERVICIOS DE TERCEROS.

Los usuarios reconocen que podemos contratar los servicios de terceros para ayudarnos a servir mejor a nuestros clientes. En general, los proveedores de servicios externos contratados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra y realizan sus operaciones de acuerdo con sus políticas de privacidad y procesan su información personal en consecuencia.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS.

Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web de terceros. Cualquier información que proporcione o que sea recopilada por sitios de terceros puede estar sujeta a las políticas de privacidad de esos sitios, si corresponde. Puede tener en cuenta que los sitios web de terceros son independientes de los servicios prestados por RURIVE, y RURIVE y sus afiliados no serán responsables del uso indebido o la divulgación de su información de identificación personal por parte de terceros. Cuando hace clic en enlaces de terceros en nuestro sitio web, no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y de la pérdida o daño consecuente que pueda ocasionarle. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web antes de enviar su información personal.

RURIVE POR LA PRESENTE NO SE RESPONSABILIZA POR CUALQUIER INFORMACIÓN, MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS PUBLICADOS U OFRECIDOS EN CUALQUIERA DE LOS SITIOS DE TERCEROS VINCULADOS A ESTE SITIO WEB. AL CREAR UN ENLACE A UN SITIO WEB DE TERCEROS, RURIVE NO APRUEBA NI RECOMIENDA NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO O INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESE SITIO WEB, NI RURIVE ES RESPONSABLE DE CUALQUIER FALLO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS O PUBLICITADOS EN ESOS SITIOS. DICHO TERCERO PUEDE TENER UNA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DIFERENTE A LA DE RURIVE Y EL SITIO WEB DE TERCEROS PUEDE PROPORCIONAR MENOS SEGURIDAD QUE ESTE SITIO.

LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS.

Todo Usuario tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines o si tenemos la intención de divulgar su información a un tercero para tales fines. Puede ejercer su derecho a evitar dicho procesamiento marcando / marcando ciertas casillas de verificación que usamos para recopilar sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando nuestros datos de contacto que se detallan a continuación.

RESOLUCIÓN DE QUEJAS.

Si tiene quejas, quejas, preguntas, comentarios, inquietudes o retroalimentación en relación con el procesamiento de la información o con respecto a esta Política de privacidad y seguridad o cualquier otra inquietud de privacidad o seguridad, comuníquese con nosotros a través del móvil (699 39 92 85), o el correo: equipo@rurive.com

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA.

Nos reservamos el derecho de modificar o revisar esta Política de privacidad en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio. Si revisamos esta Política de privacidad, la pondremos a disposición a través de nuestro Servicio. Le recomendamos que visite esta Política de privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas con respecto a su información y para conocer cualquier cambio en esas prácticas. Su uso continuado del sitio web constituirá la aceptación y el acuerdo de estar sujeto a esos cambios.

CONTACTO.

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud sobre esta política de privacidad, las prácticas del sitio web o sus relaciones con el sitio web, comuníquese con nosotros al 699 39 92 85 o envíenos un correo electrónico a equipo@rurive.com

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